Bok. Upravo sam provjerio (izvinjavam se zbog kašnjenja). Sada piše "ne mogu učitati videe" - to je koristeći Safari na iPhoneu. Možda je problem u mom telefonu, koji nije baš nov. Ipak, Safari na mom Macu uopće ne učitava videe. Mogu ih reproducirati na Edgeu. Pokušat ću s drugim preglednikom na telefonu, ali ne sada, jer radije želim trenirati. 😊 Javit ću ti kada to učini.

Bok Anne, ponovno sam provjerio ovo i žao mi je zbog moje ranije pretpostavke. Poruka „ovaj uređaj ne može reproducirati AV1“ bila je zavaravajuća: neuspjeh učitavanja videa ne dokazuje da je tvoj iPhone nekompatibilan. Uklonio sam tu provjeru i ažurirao player. Molim te, ponovno učitaj stranicu kursa i pokuša ponovno reproducirati video na svom iPhoneu. Ako i dalje ne uspije, reci mi koji kurs i lekciju si pokušala, pa ću istražiti grešku pri reprodukciji. — Michael

Bok Ahmed, otkazao sam automatsko obnavljanje tvoje Mjesečne članarine. Pretplata je potvrđena kao otkazana, i neće ti biti naplaćeno sljedeće obnavljanje. Možeš se ponovno pridružiti kad god budeš spreman. Žao mi je što je opcija otkazivanja bila teška za pronaći. — Michael

Hallo Richard, hvala na tvojoj napomeni. Danas sam provjerio spremanje u profilu: Potvrdni okvir „Ostani informiran“ postaje trajan tek nakon što otvoriš potvrdnu poveznicu iz e-pošte. Dosadašnja poruka „Profil je spremljen“ bila je zavaravajuća; sada se u profilu prikazuje obavijest o potrebnoj potvrdi. Molim te, ponovno postavi potvrdni okvir, spremi ga i otvori poveznicu iz najnovije e-pošte unutar 15 minuta. Ako ne stigne e-pošta ili potvrdni okvir opet nestane, javni mi se. — Michael

Bok Edwin, provjerio sam tvoju pretplatu: obnova je već zakazana za zaustavljanje na kraju plaćenog razdoblja, dok će ti pristup tečaju ostati aktivan do tada. Molim te osvježi stranicu i pokušaj ponovno s članstvom. Ako se i dalje pojavi "Access Service Unavailable", jav mi i provjerit ću tu sesiju. — Michael

Bok Edwine, hvala — pregledao sam stvarnu pretplatu. Link je ubrzana metoda plaćanja Stripea, pa je tvoja aktivna pretplata i dalje pohranjena i naplaćuje se putem Stripea iako je Link obradila plaćanje. Ispravno si primijetio da Link sama ne može otkazati pretplatu. Sada sam dodao nedostajuću mogućnost samouslužnog upravljanja u Postavke profila pod članstvom. Tvoja pretplata je aktivna, a najnovja faktura je plaćena. Gumb Otkaži tamo zaustavlja obnovu na kraju trenutnog plaćenog razdoblja, pa pristup nije odmah uklonjen. — Michael

Bok AceOfFates, pristup tečaju ti ponovno radi. Budući da je ovo novi sustav, napredak s prijašnjeg web-mjesta nije prenesen. Tvoj napredak u novom sustavu je sačuvan. Za povratne informacije o vježbanju, molimo te da svoj video objaviš u odgovarajućoj podforumi Zajednice. — Michael

U redu, pokušao sam ponovno danas (također ažurirao računala) i sada imam zvuk te mogu reproducirati videozapise u Safariju.

Bok Anne, žao mi je zbog zabune u mom prethodnom odgovoru. Moje objašnjenje o Safariju i AV1-om bilo je nepotvrđena pretpostavka; molim zanemari to. Uklonio sam pogrešno upozorenje o kompatibilnosti. Drago mi je što sada video i zvuk rade na tvom računalu. Molim ponovno učitaj tečaj i pokušaj pogledati video na svom iPhoneu. Ako neki sat i dalje ne radi, reci mi koji je to tečaj i koji sat kako bih mogao provjeriti taj video. — Michael

Bok Edwin! Uskoro ću napraviti odjeljak u tvom podizborniku profila za pristup - ali programiranje traje. Za sada uvijek imaš potpunu kontrolu nad svojim pretplatom kada se prijaviš na svoj stripe račun.