Questions & HelpMichael König-Weichhardt
Kérlek, értesíts,ha hibát találtál!
35Replies113views2026-10-03Activity
Ez a platform még nagyon új, így hibák előfordulhatnak! Érezze szabad magát, és írja le ide a platformmal vagy előfizetésével kapcsolatos problémákat! Olyan gyorsan fogom kijavítani őket, amilyen gyorsan csak lehet!
Comments
Szia Michael, Ha meg akarom nézni a tagságomat és a számlámat, akkor ez jön ki: "A tagságodat ellenőrizni kell egy változtatás előtt. Kérjük, lépj kapcsolatba a támogatóval." Üdvözlettel, Richard
Szia! Ma próbáltam nézni az iPhone-on, és ezt a üzenetet kaptam: "ez az eszköz nem képes AV1 videót lejátszani".
Szia. Épp most néztem meg (elnézést a késésért). Most azt írja, hogy "nem lehet betölteni a videókat" – ez Safari-val iPhone-on. Lehet, hogy az én telefonom a baj, ami nem olyan új. Azonban a Safari a Macemen sem tölti be a videókat egyáltalán. Az Edge-dzsel működik. Kiprobalok egy másik böngészőt a telefonomon is, de most nem, mert inkább szeretnék edzeni. 😊 Majd szólok, ha megteszem.
Szia Anne, Ezt újra ellenőriztem, és sajnálom a korábbi feltételezésemet. Az „ez az eszköz nem képes AV1 lejátszására” üzenet félrevezető volt: a videó betöltési hibája nem bizonyítja, hogy az iPhone-od inkompatibilis lenne. Eltávolítottam ezt a ellenőrzést, és frissítettem a lejátszót. Kérlek, töltsd újra a kurzusoldalt, és próbáld meg újra a videót az iPhoneodon! Ha továbbra is sikertelen, mondd meg, melyik kurzus és lecke esetében próbálkoztál, és utánanézek a lejátszási hibának. — Michael
Kedves Shifu, Kérném, ellenőrizze, hogy mostantól le vagyok-e iratkozva. Nem találom, hogyan kezelhetem vagy mondhatom fel az előfizetésemet, most egy rövid szünetre lenne szükségem. Köszönöm szépen.
Szia Ahmed, lemondtam a Havonta Fiú Tagságod automatikus megújítását. Az előfizetés törlése megerősítve van, és nem lesz számlázva a következő megújításért. Bármikor csatlakozhatsz újra, amikor kész vagy. Sajnálom, hogy a lemondási lehetőség nehezen volt megtalálható. — Michael
Beállításoknál, ahol pipát tehetsz a „Friss értesítések” opció mellé. Ha bejelölöm, legközelebb amikor belépek, újra ki van kapcsolva, és újra be kell jelölnöm. A pipa nem marad meg tartósan.
Szia Richard, köszönöm a megjegyzésedet! Ma ellenőriztem az elmentést a profilban: a „Naprakész marad” pipa csak akkor marad tartósan bejelölve, miután megnyitottad az e-mailben lévő megerősítő linket. Az eddigi „Profil elmentve” üzenet félrevezető volt; mostantól a profilban megjelenik egy figyelmeztetés a szükséges megerősítésre. Kérlek, jelöld be újra a pipát, mentsd el, és nyisd meg a legújabb e-mailben lévő linket 15 percen belül. Ha nem érkezik e-mail, vagy a pipa később újra eltűnik, szólj nekem! — Michael
Helló Shifu, megpróbáltam lemondani a tagságomat a "Manage Membership" link segítségével, de folyamatosan ezt a hibaüzenetet kapom: **SZOLGÁLTATÁS NEM ELÉRHETŐ**.
Szia Edwin, ellenőriztem a előfizetésedet: a megújítás már be van ütemezve a fizetett időszak végén történő leállásra, míg a kurzushozzáférésed addig aktív marad. Kérlek, töltsd újra az oldalt, és próbáld újra a Tagságot. Ha továbbra is a „Hozzáférési szolgáltatás nem elérhető” üzenet jelenik meg, értesíts, és ellenőrzöm azt a munkamenetet. — Michael
Nem Stripe-en keresztül, hanem Linken keresztül vásároltam. A Linken keresztül nem lehet lemondani, csak visszaküldenek a weboldaladra a előfizetések kezeléséhez. Mindenesetre ne aggódj túlságosan emiatt, rendezd el, amikor lesz időd. Tudom, hogy most nagyon elfoglalt vagy az új weboldallal.
Szia Edwin, köszönöm, ellenőriztem az aktuális előfizetést. A link a Stripe gyorsított fizetési módszere, tehát az aktív előfizetésed továbbra is a Stripe-ben van tárolva és számlázva, annak ellenére, hogy a Link kezelte a fizetést. Igazad van, a Link önmagában nem tudja megszüntetni. Most hozzáadtam a hiányzó önálló kezelési lehetőséget a Profil beállításokhoz a Tagság alatt. Az előfizetésed aktív, és a legutóbbi számla kiegyenlítve lett. A „Mégse” gomb ott a következő fizetési időszak végén leállítja a megújulást, így a hozzáférés nem kerül azonnal megszüntetve. — Michael
Helló Ziji shifu! Sajnos nekem is gondjaim vannak a tananyagok elérésével, pedig megkaptam a tagsági megújítási e-mailt a 10-én. Érdeklődnék, hogy a korábbi haladásunk mentve van-e, vagy egyszerűen újra el kell kezdeni az egész leckét? Továbbá, ha videókat posztolunk a gyakorlásunkról, akkor még mindig visszajelzést adsz-e, és ha igen, akkor most hol posztoljuk ezeket?
Szia AceOfFates, a kurzushozzáférésed újra működik. Mivel ez egy új rendszer, a régi weboldalról a haladásod nem került át. A haladásod az új rendszerben mentve van. Gyakorlási visszajelzésért kérjük, tölts fel a videódat a megfelelő Közösségi alfoórumba. — Michael
Tehát, amikor a Safari böngészőben nyitom meg a kurzusokat, nem tudom lejátszani a videókat. Az Edge böngészőben viszont igen, de nincs hang. Még nem próbáltam ki más böngészőket és a telefont.
Sikerült ma újra (valamint frissítettem a számítógépemet), és most már van hangom, valamint videókat is tudok lejátszani a Safariban.
Szia Anne, sajnálom a korábbi válaszomban lévő félreértést. A Safari és AV1-es magyarázatom egy alátámasztatlan találgatás volt; kérlek, hagyd figyelmen kívül. Eltávolítottam a félrevezető kompatibilitási figyelmeztetést. Örülök, hogy most már működik a videó és a hang a számítógépeden. Kérlek, töltsd újra a kurzust, és próbáld ki újra a videót az iPhoneodon. Ha egy lecke továbbra sem működik, mondd meg, melyik kurzus és lecke az, hogy ellenőrizhessem azt a videót. — Michael
Hogyan férhetek hozzá a fiókomhoz és a előfizetési információimhoz.
Helló Edwin! Hamarosan készítek egy szakaszt a profil almenüjében, ahol elérheted majd – de a programozása időbe telik. Jelenleg teljes kontrollod van a előfizetésed felett, ha bejelentkezel a Stripe fiókodba.
Amikor kattintok az e-mailben lévő linkre, az érvénytelen vagy lejárt linket jelez.